El 88% de los aeropuertos dispondrán de aplicaciones móviles que faciliten la información a los pasajeros

Airport IT Trends Survey 2012 analiza las tendencias tecnológicas clave que afectan a la gestión y a las operaciones de los 100 aeropuertos principales del mundo.

Elaborada por  Airports Council International y SITA, la encuesta muestra cómo los aeropuertos han sido conservadores en su política de gasto en IT (tecnologías de la información), sin embargo para 2013 más de la mitad de los participantes prevén un aumento del gasto.

Los aspectos que más inversión reciben son la mejora de la experiencia del pasajero, la reducción de los costes de las operaciones aeroportuarias y mejorar la productividad de la mano de obra.

El rol clave que tendrá el móvil en la comunicación con los pasajeros en los próximos años es una tendencia generalizada. Así, el 88% de los aeropuertos planean disponer de aplicaciones móviles para facilitar la información a los viajeros, en 2015.

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