¿A través de qué canal prefieres reservar una habitación de hotel?

Trivago realizó una encuesta este pasado verano, How do you book a hotel room?, a más de 4.000 personas de 8 países diferentes sobre cómo preferían reservar, en el último momento, una habitación de hotel. Resultados:

– El 93% de los británicos eligen la reserva online. El 80% de estos, usaría Internet y el 13% vía apps. Sólo un 4% llamaría al hotel directamente, y sólo también un 3% visitaría una agencia de viajes.

– El 22% de los americanos prefieren reservar vía apps de smartphone/tableta, comparado con el 16% de los alemanes, 13% de los británicos y franceses, 10% de los italianos, 9% de los españoles, 4% de los griegos y 3% de los turcos.

– Todas las nacionalidades, excepto la turca que elige la llamada telefónica al establecimiento, optan por la agencia de viajes como la última opción para reservar su habitación de hotel.

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