10 tendencias en el sector de viajes: tecnología e innovación

Travel Innovation & Technology Trends : 2012 & Beyond  es un informe elaborado por PhoCusWright en el que se explican 10 tendencias sobre el sector de viajes, la tecnología y la innovación.   

Los radicales cambios en los canales de distribución, la fuerte competencia por conseguir clientes, y las consecuencias de las opiniones online sobre los viajes obligará a las agencias de viaje a disponer de información completa, precisa y oportuna en cuanto a sus operaciones de negocio y las percepciones de los clientes.

Al mismo tiempo, las aplicaciones móviles específicas para una compañía se transformarán en aplicaciones que proporcionen valor vía múltiples proveedores. Quizás, según el informe, la oportunidad más importante sean las posibilidades que ofrecen el cloud computing.

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