¿Cómo utilizan la web y el socialmedia los hoteles independientes?

TSI-Turismo-ecommerceEl proveedor de tecnología hotelera Micros ha realizado un extenso estudio, eCommerce in Independent Hotels 2012 Report,  sobre cómo los hoteles independientes utilizan la web y la tecnología móvil actualmente.

Los hallazgos son muy reveladores:

  • Sólo el 38% de los hoteles ofrecen la posibilidad de comprar productos adicionales durante el proceso de reserva online.
  • Sólo el 6% de los alojamientos permiten reservar en el restaurante durante el proceso de reserva de habitación.
  • Sólo un 10% de los hoteles tienen una versión de la web optimizada para móviles.
  • El 37% de los establecimientos tienen un perfil en Tripadvisor, desde el que responden los comentarios que se hacen sobre sus hoteles.
  • El 39% de los hoteles no aparecen en la primera página de Google, en términos de SEO.
  • El 85% de los establecimientos tienen Facebook, sin embargo, de estos, el 57% no comunican sus ofertas especiales en esta red social.
  • Sólo el 35% de los hoteles respondieron en Twitter a la pregunta que se les hizo sobre su hotel.  El 74% de los alojamientos tienen una cuenta de Twitter.

 

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s