Estudio sobre el viajero español 2012

TSI-Turismo-Sant-Ignasi-viajero-españolGoogle Travel Spain, la Secretaría General de Turismo, Exceltur y Allianz Global Assistance han presentado hace unos días la IV Edición del Estudio de Lookinside sobre los “Hábitos de información y compra del viajero español”, desarrollado por Added Value. El estudio se ha basado en 1.500 entrevistas telefónicas a viajeros del Estado Español.

¿Cómo afecta la crisis a los viajes?
– Casi 1/3 no ha salido de viaje en el último año.
– Los que viajan lo hacen con menos frecuencia que en años anteriores.
– Curiosamente el 33% de los viajeros es responsable del 75% de los viajes.
– Aumentan los destinos nacionales en detrimento de los españoles.
– Ha aumentado la compra de los componentes del viaje por separado.
– En general los viajes son de pocas pernoctaciones. Solo uno de cada cuatro dura más de una semana
– El vehículo propio es el medio de transporte más utilizado por los viajeros para llegar al destino principal.
– A medida que aumentan las pernoctaciones disminuye el gasto medio por persona y día.

¿Qué papel tienen Internet y el smartphone?
– El 73% de los viajeros se conecta diariamente a Internet.
– Dos de cada tres viajeros tienen Smartphone.
– Buscar (destinos, mapas. viajes, medios) reservar/ comprar(transporte, alojamiento, actividades) y por supuesto, compartir la experiencia son las 3 acciones que más se realizan desde el móvil.

¿Cómo se buscan y compran los viajes?
– En general todavía la búsqueda y compra puramente offline supera a la online. Aunque la brecha ha comenzado a romperse por el transporte, que es el componente donde el papel de Internet es mayor.

– En 1 de cada 5 viajes (excluyendo alojamiento propio) se busca información y se contrata alojamiento a través de canales online

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