Primera “Experiencia Twitter”en un hotel, de la mano de Melià

TSI-Turismo-twitterLa creciente diversidad y exigencia de los clientes está cambiando la fisonomía de los hoteles de playa. Meliá Hotels International ha lanzado un nuevo programa, que ha convertido a su hotel @SolWaveHouse en el primer Twitter Experience Hotel del mundo.

Acabar con los hoteles aburridos y facilitar la interacción entre los clientes aficionados a las redes sociales han sido los objetivos. ¿Qué se encontrarán los clientes de este Twitter Experience Hotel? El motor principal de esta experiencia se basa en una comunidad virtual, disponible solo desde la wifi del hotel –  llamada #SocialWave – a la que podrá acceder cada cliente desde su móvil o dispositivo electrónico, registrándose con su cuenta de Twitter. El hotel dispone de dos Twitter Concierge, dedicadas en exclusiva a atender solicitudes de los huéspedes vía Twitter y a generar conversación en esta comunidad virtual, actuando como nexo entre todos los clientes.

 

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