Los viajeros cuentan con la tecnología para mejorar su experiencia de vuelo

passengersLos pasajeros de las aerolíneas buscan en la tecnología la mejora de su experiencia de viaje. Esta es una de las conclusiones del “2016 Global Passenger Survey (GPS)” de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Se trata de una encuesta a más de 7.000 viajeros de todo el mundo que proporciona información sobre lo que quieren de su experiencia de vuelo:

  • Llegar al aeropuerto listo para volar. Optimizar y maximizar las soluciones tecnológicas para hacer todos los trámites y procesos tradicionales de volar “fuera del aeropuerto”.
  • Pasar por el control de seguridad y fronterizo tan sólo una vez durante el viaje. Y sin tener que deshacerse de los objetos personales.
  • Los pasajeros quieren que las compañías aéreas y aeropuertos les ofrezcan una experiencia de viaje más personalizado. Un 85% de ellos está dispuesto a proporcionar más datos personales para que esto suceda.
  • Disponer de la misma capacidad de conexión wi-fi tanto en el aeropuerto como durante el vuelo.

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