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Un informe estudia la relación entre los millennials y Airbnb

30 de noviembre de 2016 Deja un comentario

airbnbAirbnb and the rise of Millennial Travel recoge las conclusiones de una encuesta realizada a más de 1.000 millennials (viajeros de edades entre 18 y 35 años) de EEUU, Reino Unido y China. Se trata de una generación que en 2025 representará el 75% del global de viajeros y consumidores.

A saber:

  1. El viaje es muy importante para los millennials, especialmente en China. La mayoría ellos da prioridad a los viajes antes que a la compra de una casa o el pago de la deuda.
  2. Son una generación que buscan cosas nuevas cuando viajan – más aventuras, locales y personales. Más del 80% de los millennials buscan experiencias de viaje únicas y dicen que la mejor manera de aprender sobre un lugar es vivir como lo hacen los lugareños.
  3. Millennials son usuarios apasionados de Airbnb, representando una parte sustancial y creciente de su comunidad. Aproximadamente el 60% de los huéspedes que han reservado en Airbnb son millennials, y el número de este colectivo que ha reservado en Airbnb ha crecido más de 120% en el último año.

¿Cómo cambiará la distribución de viajes durante la próxima década?

15 de noviembre de 2016 Deja un comentario

distribucion-viajesLa revolución del consumidor está impulsando un cambio significativo en la distribución de viajes. ¿Cómo cambiará la distribución de viajes durante la próxima década?

El informe “Travel distribution : the end of the world as we know it?” da respuesta a la pregunta e identifica las fuerzas disruptivas que configurarán la distribución de viajes durante los próximos 10 años.

Algunas de estas fuerzas, que identifica la London School of Economics, son la realidad virtual, la inteligencia artificial y el uso de tecnologías portátiles.

Los viajeros cuentan con la tecnología para mejorar su experiencia de vuelo

19 de octubre de 2016 Deja un comentario

passengersLos pasajeros de las aerolíneas buscan en la tecnología la mejora de su experiencia de viaje. Esta es una de las conclusiones del “2016 Global Passenger Survey (GPS)” de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Se trata de una encuesta a más de 7.000 viajeros de todo el mundo que proporciona información sobre lo que quieren de su experiencia de vuelo:

  • Llegar al aeropuerto listo para volar. Optimizar y maximizar las soluciones tecnológicas para hacer todos los trámites y procesos tradicionales de volar “fuera del aeropuerto”.
  • Pasar por el control de seguridad y fronterizo tan sólo una vez durante el viaje. Y sin tener que deshacerse de los objetos personales.
  • Los pasajeros quieren que las compañías aéreas y aeropuertos les ofrezcan una experiencia de viaje más personalizado. Un 85% de ellos está dispuesto a proporcionar más datos personales para que esto suceda.
  • Disponer de la misma capacidad de conexión wi-fi tanto en el aeropuerto como durante el vuelo.

¿Son eficaces los programas de fidelización hoteleros?

11 de octubre de 2016 Deja un comentario

Reinventing hotel loyalty es un informe de Deloitte que explora la manera de aumentar la eficacia de los programas de fidelización.

Según la consultora los programas de fidelización hoteleros actuales tienen poco o ningún impacto en las decisiones de compra de los viajeros, y, lo que es peor, muchas veces estos programas conducen a cambiar de marca.

Una de las conclusiones del informe es que las cadenas hoteleras que optan por construir programas de fidelización diferenciados y que anticipan e integran las prioridades de los clientes tienen el potencial de aumentar la cuota de mercado.

El informe se ha realizado a partir de una encuesta a 4.000 viajeros de los Estados Unidos, que se alojaron en un hotel o cogieron un vuelo en los últimos 12 meses. El estudio se centró en el comportamiento y actitudes del viajero, incluido el comportamiento de reserva de viajes, y la eficacia de los programas de lealtad en la industria hotelera y de las aerolíneas.

lealtad

4 tendencias clave en el estilo de vida de los consumidores

4 de octubre de 2016 Deja un comentario

Os hacemos llegar el extracto 4 key Consumer Lifestyles Trends de la consultora Euromonitor International. Se trata de un pequeño resumen gratuito del informe, mucho más extenso y de pago,  Lifesyles Key Trends 2016.

Para atraer a los consumidores, las compañías necesitan entender las actitudes y los comportamientos de los consumidores,  orientando de esta manera la planificación estratégica y la innovación.

En el resumen se explora las siguientes tendencias y su impacto en el estilo de vida de los consumidores:

– Preocupación creciente por la alimentación (Ingredient selectivity)

– Conciencia medioambiental (Green concerns)

– El móvil predomina  (Mobile-first lifestyles)

– Comprar tiempo para lograr el equilibrio (Consumers buying time to find balance)

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Los precios de los viajes se incrementarán de forma marginal o se mantendrán planos en 2017

3 de octubre de 2016 Deja un comentario

Por tercer año, la Global Business Travel Association (GBTA) y Carlson Wagonlit Travel (CWT) han editado la Previsión Global de Precios del Sector de los Viajes 2017. Este informe está diseñado con el fin de ayudar a los responsables de compras de viajes a que presupuesten y negocien sus programas de viajes de 2017 para que sus empresas obtengan el máximo valor de su gasto en viajes. Los expertos de CWT Solutions Group, la división de consultoría de CWT, proporcionaron análisis y contexto adicionales.

Los puntos destacados son:

  • Contexto económico para poner en perspectiva los precios de los viajes.
  • Información de las divisas e inflación en los principales mercados.
  • Previsiones de precios del aéreo, hoteles, alquiler de coches y reuniones y eventos.
  • Recomendaciones para crear un programa de éxito en 2017.

Infografía del estudio

 

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Los españoles, entre los europeos más viajeros

29 de septiembre de 2016 Deja un comentario

preferencias-viajeLos españoles se encuentran entre los europeos más viajeros con una media de 34 viajes realizados en los últimos cinco años, lo que los sitúa en segunda posición por detrás de los franceses (38 veces) y superando a italianos (31), británicos (29) y alemanes (26).

Así lo revela un estudio de lastminute.com, que además, sitúa a los españoles como los que más han aumentado su presupuesto para viajar este año: un 13% más alto en comparación con 2015. El gasto medio previsto por los españoles para viajar este año asciende a 2.311€, frente a los 2.048€ del año pasado.

En lo que a destinos se refiere, los españoles son los que más viajan dentro de su propio país, y cuando se trata de salir al extranjero procuran no alejarse demasiado. Los españoles viajan una media de 10 veces a otros países de Europa a lo largo de su vida, ligeramente por debajo de la media europea, que asciende a 13 veces. En el top 3 de los destinos europeos más visitados por los españoles se encuentran Francia (81%), Italia (71%) y Portugal (62%).

Espontáneos y glotones
A la hora de reservar sus viajes, los españoles son los más espontáneos. Un 45% reserva sus vacaciones en el último minuto, lo que los sitúa por delante de los franceses (40%), alemanes (38%), británicos (33%) e italianos (23%). Los principales motivos son aprovechar las ofertas de último minuto, o simplemente la necesidad de hacer una escapada rápida para salir de la rutina.

Además, el estudio revela que el estómago juega un papel fundamental para los españoles cuando viajan, y es que para un 56% la gastronomía del país que visita es el factor más importante a la hora de elegir destino. También intervienen otros factores como la posibilidad de relajarse (52%), de descubrir cosas nuevas (51%), disfrutar del sol (43%), ver paisajes espectaculares (39%) o poder pasar tiempo con sus seres queridos (38%).

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