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Archive for the ‘HTSI-Facultad de Turismo y Dirección Hotelera’ Category

¿Cuáles son las tendencias en selección de personal en el sector turístico y hotelero?

13 de febrero de 2017 Deja un comentario

encuenro-alumniEl pasado 24 de enero se celebró en la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi un nuevo Encuentro Alumni HTSI, en el que Jaime Ozores, socio y director de la Práctica de Ocio, Turismo & Deporte de Odgers Berndtson (consultoría internacional especializada en la búsqueda y selección de personal directivo) explicó cuáles son las tendencias en selección dentro del sector turístico y hotelero.

Jaime Ozores compartió con los antiguos alumnos que asistieron al evento las posiciones más buscadas, los perfiles más interesantes para los headhunters y qué talentos demandan las empresas, entre otros aspectos.

Según Ozores, la especialización sectorial ha tenido como consecuencia que los procesos de búsqueda sean muy cortos y muy rápidos: “nuestro éxito se basa en asegurar el encaje cultural del candidato con la empresa”. En esta línea, Jaime Ozores anunció que el futuro son las entrevistas en valores, “porque si el headhunter consigue saber los valores del candidato y están alineados con los de la compañía, será un triunfo a largo plazo”.

Jaime Ozores concluyó el encuentro comentando que el sector turístico y hotelero es más desconocido de lo que pensamos, puesto que “cada vez más, se nos pide ir a buscar profesionales fuera de la industria turística y hotelera por la percepción de que en el sector no vamos a encontrar candidatos que cumplan con los requisitos demandados debido a una sensación de profesionalización baja”. A pesar de esta sensación, Ozores también comentó que “cada vez más nos encontramos con otros sectores que están buscando perfiles de hospitality” y remarcó las oportunidades que se están desarrollando en la actualidad en este ámbito.

Documento de Conclusiones – Encuentro Alumni HTSI con Jaime Ozores, headhunter y socio de Odgers Berndston (pdf)

¿Qué perfiles son los más interesantes para los headhunters en turismo y hotelería?

13 de enero de 2017 Deja un comentario

Evento exclusivo para Alumni HTSI

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¿Qué posiciones son las más buscadas? ¿Qué perfiles son los más interesantes para los headhunters? ¿Qué talentos demandan las empresas? ¿Cómo se prepara una entrevista por competencias? Jaime Ozores, experto consultor de Odgers Berndtson, consultoría internacional especializada en la búsqueda y selección de personal directivo, dará respuestas a estas, y otras preguntas sobre tendencias en selección dentro del sector turístico y hotelero.

El encuentro, exclusivo para Alumni HTSI, tendrá lugar el 24 de enero (de 18.30h a 20h) en la Bodegueta del  Edificio ESADE 1 (Avda. Pedralbes, 60-62).

Confirma tu asistencia en este enlace
Jaime Ozores:
“No hay que ser una marca blanca. Hemos de tener claro en qué somos diferentes, cuál es nuestro talento, y explotarlo al máximo”.
 “La primera impresión es fundamental: el 80% de las decisiones que toman los reclutadores se toman en los primeros tres minutos de entrevista
“No siempre son los empleados con más potencial los que marcan el talento de la compañía, sino aquellos con menor visibilidad pero que reflejan los valores de la compañía, son los empleados bandera”. 

Los futuros retos en la organización de eventos centra la segunda edición de los Desayunos HTSI

12 de diciembre de 2016 Deja un comentario

organizacion-eventosLos retos en la organización de eventos pasan por la transparencia, la RSC y la tecnología para implicar a proveedores y asistentes. Esta es una de las conclusiones de la segunda edición de los Desayunos HTSI, organizada por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI), en la que los máximos responsables de los DMCs y OPCs más importantes de Barcelona se reunieron para debatir sobre el futuro y los retos en la organización de eventos.

El evento contó, además, con la keynote “Futuros retos en eventos. La perspectiva de Boehringer Ingelheim”, a cargo de Mercedes Alabart, Manager Congresses & Events de Boehringer Ingelheim.

El documento de conclusiones de la jornada accesible en el enlace.

Soluciones innovadoras para un turismo para todos

12 de septiembre de 2016 Deja un comentario

El próximo lunturismo-para-todoses 26 de septiembre, con motivo del Día Mundial del Turismo 2016 que este año tiene como lema “Turismo para todos”, la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi organiza la jornada “Soluciones innovadoras para un turismo para todos”.

Hablar de turismo accesible para todos es hablar de la creación de entornos que tengan en cuenta las necesidades de todos nosotros, teniendo en cuenta que las personas que puedan tener cualquier tipo de discapacidad (de movilidad, visión, audición o cognición) puedan hacer uso de los servicios y productos turís
ticos sin barreras ni dificultades de ningún tipo.

El Día Mundial del Turismo de este año,se centra en la difusión de la importancia de la accesibilidad universal y de los inmensos beneficios que puede reportarle a la sociedad en su conjunto.

Durante el acto presentaremos la nueva Cátedra HTSI de Turismo Responsable y Hospitalidad y debatiremos sobre la necesidad de promover y trabajar en la accesibilidad universal al turismo de todos los colectivos.

PROGRAMA DE LA JORNADA

– 9.00h: Registro
– 9.15h: Bienvenida institucional
– 9.30h: Presentación de la Cátedra HTSI de Turismo Responsable y Hospitalidad
Mónica Cerdán, subdirectora de la Cátedra
Cristian Palazzi, subdirector de la Cátedra

– 9.45h: Keynote: “El Turista Accidental“, a cargo de Miguel Gallardo, dibujante, ilustrador y activista en el mundo de la discapacidad
– 10.30h: Mesa Redonda: “Soluciones innovadoras para un turismo para todos

Participantes:

Irene Calvís, Servicio de Relaciones Públicas en Fundación Gran Teatro del Liceo
Julián Pinedo, piloto de vuelo en Vueling
Javier Blázquez, coordinador técnico de Proyectos Internacionales
y director de Accesibilidad e Innovación en Fundación Once
Javier Torrecassana, CEO en Barcelona Special Travel
Noemí Balmaña, psicóloga y directora del centro IDAPP
Mónica Cerdán, subdirectora de la Cátedra HTSI y coordinadora del proyecto Alas para el Autismo
Nina Roma, diseñadora gráfica e ilustradora

Moderadora: Daniela Freund, vicedecana de Relaciones Corporativas e Internacionales de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi.

– 11.30h: Conclusiones a cargo de Cristian Palazzi, subdirector de la Cátedra HTSI

Confirme su asistencia

Acto gratuito con aforo limitado. Es imprescindible confirmar asistencia antes de jueves 22 de septiembre. 

Descargue la invitación en pdf

El acto se celebrará en ESADE Forum (Avda. Pedralbes, 60-62. Barcelona). 

Barcelona, líder en turismo de negocios, atrae a las empresas británicas

7 de julio de 2016 Deja un comentario

Barcelona Convention BureauLa ciudad de Barcelona recibe cada año 27 millones de turistas, de los cuales casi 600.000 corresponden a turismo de negocios que “es un turismo de alta calidad” señala Cristoph Tessmar, director del Barcelona Convention Bureau, en el marco de la  3ª edición de la Hospitality Leaders Week (HLW). En su intervención, Tessmar explicó el posicionamiento de Barcelona como una de las principales ciudades de Europa y del mundo en acoger un gran número de congresos internacionales, ocupando el 5º lugar a nivel mundial.

Para Tessmar, la clave del éxito “radica en la colaboración entre las autoridades y los sectores público y privado” de la ciudad. Según datos del 2015, Barcelona acogió 2.268 reuniones de eventos, convenciones y congresos. Según indicó Tessmar, el primer país que más convenciones y eventos organiza en Barcelona “es Gran Bretaña, y esperamos que siga así”, en alusión a la reciente votación a favor de abandonar la Unión Europea. A continuación, le siguen Alemania, Francia y Estados Unidos.

“Muchas compañías nos contactan con 2-3 meses de antelación para organizar eventos, pero la ciudad ya está llena, y no es posible” afirmó Tessmar, y añadió que “el éxito de Barcelona radica en tener en la ciudad convenciones de importantes compañías como Microsoft, HP o SAP”, entre otras.

Organizada por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi, en colaboración con la Hotel Management School Maastricht y la Oxford School of Hospitality Management, la HLW es un programa internacional de 5 días que tiene como objetivo reunir a los futuros líderes de la industria de la hotelería para aprender, compartir y discutir las mejores prácticas del sector conjuntamente con las opiniones de estudiantes internacionales recién graduados en turismo y dirección hotelera

“Internet of things” generará nuevas oportunidades en la personalización de servicios turísticos para el cliente

23 de junio de 2016 Deja un comentario

internet of thingsLa 7ª Jornada de Tendencias HTSI-Magma Hospitality Consulting puso sobre la mesa algunos de los elementos relativos a la transformación digital que marcarán la evolución del sector turístico y hotelero durante los próximos años. El evento, que giró sobre Internet of Things y nuevos modelos de alojamiento, está organizado conjuntamente por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (Universitat Ramon Llull) y Magma Hospitality Consulting, consultora estratégica y de gestión especializada en el sector hotelero.

La principal conclusión de la jornada gira entorno a la idea de que la transformación digital y la gestión de datos que generan abren oportunidades a la personalización de los servicios al cliente.

En la ponencia inicial,  Genís Roca (socio-presidente de Roca Salvatella) destacó que la transformación digital actual afecta directamente a los modelos de negocio y que “Internet of Things no va de diseñar productos, sino de diseñar servicios”.

Las mesas redondas “Internet of Things y su aplicación en el sector turístico” y “Nuevos Modelos de alojamiento” completaron la jornada, cuyas conclusiones podéis leer aquí.

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