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Archive for the ‘Tecnología móvil’ Category

Aumentan los viajeros de negocio que amplían sus viajes a ocio

9 de enero de 2017 Deja un comentario

leisure-daysUn estudio (acceso previo registro), realizado por Expedia Media Solutions, arroja luz sobre el segmento de los viajeros de negocio que amplían sus viajes de negocio a ocio (turismo bleisure). La investigación descubre hábitos únicos, las diferentes influencias y variables que afectan a la toma de decisiones, y el “viaje digital” para estos viajeros.

El informe permite entender cómo influir en este segmento creciente y con gran potencial  de mercado e incluye:

  • El desglose del proceso de compra digital del viaje para viajeros bleisure
  • Lugares y actividades que influyen en las decisiones de ampliar los viajes de negocio a ocio
  • Tendencias en móviles y otros dispositivos que afectan los comportamientos de compra

8 tendencias de viaje para 2017

22 de noviembre de 2016 Deja un comentario

bookingOs hacemos llegar, según los profesionales de Booking.com las ocho grandes tendencias de viajes para 2017, basándose en datos, recomendaciones de clientes, comentarios, etc.:

  1. Satisfacción inmediata 2.0

La tecnología da alas a un viajero más exigente e impaciente. El 44% de los viajeros espera planear sus vacaciones con unos pocos toques en la pantalla de su móvil, y más de la mitad (52%) cree que usarán más sus apps de viaje en 2017. La tecnología erradicará los problemas que surgen sobre la marcha y dará respuesta a necesidades específica en el momento en que aparecen, mejorando la experiencia de usuario con recomendaciones y consejos de otros como él.

  1. Hagamos negocios

Los viajes que combinan ocio y negocios están en auge, y en 2017 seguiremos viendo su crecimiento, no solo por la combinación de los dos modelos sino por el valor que se añade a los viajes de trabajo.

  1. Más ganas de conocer mundo

El mundo que conocemos tiene muchos rincones por descubrir y parece que 2017 verá a más viajeros que nunca explorando su lado más aventurero. El 45% piensa ser más atrevido en su elección de destino para el próximo año, mientras que al 47% le encantaría visitar lugares que ninguno de sus amigos ha pisado.

  1. Cuidar del cuerpo, la mente y el alma

En un mundo que lleva un ritmo frenético, la gente cada vez más piensa en viajar como una oportunidad para recuperar el equilibrio perdido en su día a día. Casi la mitad de los encuestados (48%) cree que las vacaciones son un buen momento para reflexionar y tomar mejores decisiones.

  1. Sé sostenible o quédate en casa

Los viajes sostenibles son importantes por muchos motivos, pero es innegable que ser más consciente y respetuoso con el medio ambiente, y tener una actitud responsable es una tendencia tanto para los viajeros como para los alojamientos. Durante el próximo año veremos que más de un tercio (36%) de los viajeros tienen pensado elegir opciones de viaje más respetuosas con el planeta que en 2016, y casi 2 de cada 5 personas (39%) están interesadas en participar en un ecotour.

  1. Placeres sencillos

En 2017, los viajeros buscarán inspiración en sus propias aspiraciones en lugar de en cosas materiales. De hecho, el 58% de los encuestados tiene pensado dedicar dinero a experiencias antes que gastar en compras mientras estén de viaje durante el próximo año

  1. El toque humano

Como contrapartida a la tecnología, la interacción con el personal y la posibilidad de establecer relaciones auténticas durante las vacaciones serán puntos fuertes de los viajes en 2017. El 42% de los viajeros afirma que no se quedaría en un alojamiento con un personal que no fuera amable y atento.

  1. Llévame a la luna

Viajar se ha convertido en un estilo de vida y ya no es simplemente un lujo. Así, no es sorprendente que empecemos a encontrarnos con gente que tiene la intención de explorar destinos más allá de este mundo. De hecho, el 44% se imagina un futuro en el que disfrutará de unas vacaciones en los rincones más lejanos de la galaxia, o en lo más profundo del océano, y es probable que no sea ya una posibilidad tan remota como parece.

¿Cómo cambiará la distribución de viajes durante la próxima década?

15 de noviembre de 2016 Deja un comentario

distribucion-viajesLa revolución del consumidor está impulsando un cambio significativo en la distribución de viajes. ¿Cómo cambiará la distribución de viajes durante la próxima década?

El informe “Travel distribution : the end of the world as we know it?” da respuesta a la pregunta e identifica las fuerzas disruptivas que configurarán la distribución de viajes durante los próximos 10 años.

Algunas de estas fuerzas, que identifica la London School of Economics, son la realidad virtual, la inteligencia artificial y el uso de tecnologías portátiles.

Los “micro-momentos” de Google permiten averiguar el viaje digital de los consumidores

27 de octubre de 2016 Deja un comentario

Las razones por las que las personas viajan no varían mucho de año en año, y mucho menos de una década a otra. Sin embargo, el camino que recorren los viajeros antes de realizar el viaje sí se han transformado. Los consumidores utilizan el móvil para obtener ideas de itinerario,  comparan las tarifas de vuelo, o contratan y reservan experiencias y actividades.
Estos momentos son lo que Google llamada micro-momentos: aquellos momentos de decisión cuando una marca bien posicionada puede influir en el consumidor. Junto a la plataforma de marketing de compañías del sector de viajes Sojern, Google  examina miles de millones de búsquedas con el fin de averiguar el viaje digital de estos turistas. El resultado es una  exhaustiva mirada del recorrido del cliente que viaja en base a señales de intención a través del online, móviles y vídeos.

¿Qué ciudades generan una oleada de interés?

  1. Reykjavik
  2. La Habana
  3. Toronto
  4. Ciudad de México
  5. Tokio

Más datos en el estudio  Travel Trends 2016: Data Reveals Hot Spots and New Consumer Insights

google

¿Cómo mejorar la experiencia de viaje a través del móvil?

21 de octubre de 2016 Deja un comentario

sabreYa sea para conectar con amigos como para planificar un viaje, la tecnología móvil es clave en todo el mundo.  ¿Qué se necesita para generar una gran experiencia de móvil en viajes? A esta pregunta da respuesta Mobile in Travel: the end-to-end Impact, elaborado por Sabre y Tnooz  Tnooz.

El informe explora las últimas tendencias móviles y detecta las crecientes oportunidades que hay en el sector viajes.

Un estudio revela las mejores prácticas para establecer una estrategia móvil en materia de viajes

1 de septiembre de 2016 Deja un comentario

El estudio “Un efecto móvilAPP viajes: estableciendo una estrategia móvil en materia de viajes clara” observa no solo la adopción actual y futura, sino que también explora las aplicaciones que ya están siendo utilizadas y recomienda mejores prácticas para implementar una estrategia móvil en materia de viajes. El estudio, llevado a cabo por la GBTA Foundation en colaboración con Carlson Wagonlit Travel (CWT) y la Carlson Family Foundation, indica que la mayor parte de las organizaciones ya cuenta con la tecnología y el beneplácito de los viajeros para adoptarla pero necesita tener en cuenta la cultura de la organización y las necesidades de los viajeros así como los objetivos de la organización.

Si bien más de la mitad de los gestores de viajes ha respaldado una aplicación móvil durante el pasado año, casi el 70 % señala que su programa de viajes no cuenta con una estrategia móvil. De aquellos programas que no han adoptado una app, casi la mitad lo hará durante los dos próximos años según los gestores de viajes encuestados.

“El enfoque de la estrategia móvil d
e un programa de viajes ha de centrarse en cómo hacer para que la experiencia del viajero sea tan simple dentro del programa que haya más valor dentro del programa que fuera del mismo”, señala Mónica Sánchez, directora del estudio de la GBTA Foundation. “El estudio identifica las mejores prácticas para saber por dónde empezar a construir una estrategia móvil en materia de viajes así como los siguientes pasos a adoptar, lo que permite a los profesionales de los viajes prestar un mejor servicio a sus viajeros así como gestionar mejor sus programas”.

Las 10 tendencias de la transformación digital del sector del turismo

27 de junio de 2016 Deja un comentario

tendencias turismoLa transformación digital en el sector turístico es un más que recomendable informe que recoge las 10 tendencias de la transformación digital del sector del turismo. Además, incluye ámbitos de actuación y mejora, buenas prácticas y casos de éxito respecto a los tres ejes de la transformación para el sector turístico: Cloud, Mobile e Internet de las cosas.

A destacar:

  • La red social más utilizada en el sector hotelero es Facebook
  • Un 56% de las cadenas que han sido objeto de estudio tiene perfil-cuenta en Instagram
  • El 40% de las grandes hoteleras ha optado por una estrategia activa y responde los comentarios de Tripadvisor
  •  La red social en la que tienen más seguidores es Twitter, seguida de Facebook, Youtube y LinkedIn
  • Tan solo el 20% de las pequeñas hoteleras tiene presencia en: Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y LinkedIn

Fichas: Buenas prácticas en la transformación digital del turismo

Infografía -Tendencias en la transformación digital del turismo

Infografía -Barreras de la transformación digital del turismo

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